Brother yazıcı servisi: drum, toner ve sık görülen hatalar

Brother yazıcılar dayanıklılıkları ve düşük sayfa maliyetleriyle tercih ediliyor. Arızalarının önemli bir kısmı da gerçek arıza değil, cihazın sayaç uyarıları oluyor — bunları tanımak gereksiz servis çağrısından kurtarır.

Brother cihazlarda sık görülen arızalar

• “Drum ömrü doluyor” uyarısı. Cihaz çalışmaya devam eder. Drum ünitesi ile toner kartuşu Brother’da ayrı parçalardır; toner değiştiğinde drum sayacı kendiliğinden sıfırlanmaz.
• “Toner değiştir” uyarısına rağmen baskının sürmesi. Sayaç tahminî çalışır; gerçek toner seviyesiyle her zaman birebir örtüşmez.
• Yazdıramıyor hatası. Çoğunlukla kağıt yolunda kalmış küçük bir parça ya da kapak sensörü kaynaklıdır.
• Mürekkepli modellerde atık emici uyarısı. Epson’daki pedin Brother’daki karşılığıdır; parça değişimi gerektirir.
• Kablosuz ağa bağlanamama. Brother modellerinde ağ ayarının fabrika değerine dönmesi sık görülür; yeniden kurulum çözer.

Brother hata kodları ne anlatıyor

Ekrandaki kod rastgele bir sayı değil; cihazın hangi ünitesinde sorun olduğunu söyler. Kodu not etmek, servisin ilk gelişte doğru parçayla gelmesini sağlar.

• Drum end / Replace drum: drum ünitesinin ömrü. Yeni drum takıldıktan sonra sayacın sıfırlanması gerekir.
• Unable to print ile birlikte gelen iki haneli sayılar: mekanik grup ve sensörlere işaret eder; kodu not edip iletmek teşhisi hızlandırır.
• Machine error kodları: ana kart ve tahrik tarafı; servis müdahalesi gerektirir.

Brother cihazınız için ne yapıyoruz

DCP, MFC ve HL serilerinde arıza tespiti, drum ve toner değişimi, ağ kurulumu ve bakım yapıyoruz. Cihazın modelini ve ekranda çıkan uyarıyı iletirseniz, işin gerçekten servis gerektirip gerektirmediğini önden söyleyebiliriz.

Servis bölgemiz

Gaziantep merkez ile Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızanın niteliğine göre işin yerinde mi çözüleceğini yoksa cihazın atölyeye mi alınacağını, siz cihazı taşımadan önce konuşuyoruz.