Develop ineo cihazları, Konica Minolta bizhub serisiyle aynı teknik platformu paylaşır. Bu, servis açısından önemli bir kolaylıktır: arıza mantığı, hata kodu yapısı ve pek çok yedek parça ortaktır. Aksan Büro olarak her iki markaya da aynı ekiple bakıyoruz.
Aksan Büro, Gaziantep’te Konica Minolta yetkili bayi ve servisi olarak çalışıyor.
Develop cihazlarda sık görülen arızalar
- ineo ve bizhub aynı arızayı aynı kodla verir. Cihazınızın ekranında C ile başlayan bir kod görüyorsanız, bizhub tarafındaki karşılığı geçerlidir.
- Geliştirici ünitesi yorgunluğu. Renkli ineo modellerinde en sık karşılaşılan kalıcı baskı kalitesi sorunu budur.
- Kağıt besleme rulosu aşınması. Belirli bir kasetten kağıt alamama ya da çift çekme şeklinde görülür.
- Atık toner kutusu ve drum ömrü. Sayaç üzerinden takip edilir; zamanında değiştirilmediğinde baskı kalitesi hızla düşer.
Develop hata kodları ne anlatıyor
Ekrandaki kod rastgele bir sayı değil; cihazın hangi ünitesinde sorun olduğunu söyler. Kodu not etmek, servisin ilk gelişte doğru parçayla gelmesini sağlar.
- C-25xx: toner besleme grubu.
- C-31xx: kaynaştırma ünitesi tahrik tarafı.
- C-D0xx: depolama ve veri tarafı — müdahale öncesi yedek alınmalıdır.
- Kod tablosu ortak: ineo modelinizde gördüğünüz kodu bize ilettiğinizde, bizhub karşılığı üzerinden hangi ünitenin sorun çıkardığını söyleyebiliriz.
Hangi modellere bakıyoruz
ineo 25e, 227, 258, 287, 308, 368, 458, 558, 658, 3320, 3351, 3851 ve ineo 1250 dahil olmak üzere siyah-beyaz ve renkli ineo serisi servis kapsamımızda. Ürün sayfalarımızda bu modellerin künyeleri yer alıyor.
Toner ve yedek parça
ineo tonerleri çoğu modelde bizhub muadiliyle aynıdır. Model adını bildirirseniz doğru toner kodunu teyit edip stok durumunu söyleriz.
Servis bölgemiz
Gaziantep merkez ile Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızanın niteliğine göre işin yerinde mi çözüleceğini yoksa cihazın atölyeye mi alınacağını, siz cihazı taşımadan önce konuşuyoruz.
Develop cihazınızda sorun mu var?
Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızayı anlatın, ne yapılması gerektiğini söyleyelim.