Epson yazıcı servisi: hata kodları, kafa tıkanması ve mürekkep pedi

Epson’un tanklı (EcoTank / L serisi) modelleri mürekkep maliyetini düşürdüğü için çok yaygınlaştı. Bu modellerin arızaları da kendine özgü: sorunların çoğu baskı kafası ve mürekkep yolu etrafında toplanıyor.

Epson cihazlarda sık görülen arızalar

• Baskı kafasının tıkanması. Tanklı Epson modellerinde en sık görülen sorun. Cihaz uzun süre kullanılmadığında mürekkep kafada kurur. Düzenli kullanım, bu arızayı en iyi önleyen şeydir.
• Renkli ya da siyah basmıyor. Tek bir rengin gitmesi neredeyse her zaman kafa tıkanmasıdır, mürekkep bitmesi değil. Tanktaki seviyeye bakıp “dolu” demek yanıltır.
• Kağıt almıyor. Besleme rulosunun kayganlaşması. Sık karşılaşılır ve genellikle rulo temizliği ya da değişimiyle çözülür.
• Mürekkep pedi ömrünü doldurdu uyarısı. Cihazın içindeki atık mürekkep emici doludur. Bu bir arıza değil, planlı bir bakım noktasıdır — pedin değişmesi gerekir.
• Işıkların birlikte yanıp sönmesi. Kod göstermeyen modellerde arıza bu şekilde bildirilir; ışık deseni hangi grubun sorun çıkardığını söyler.

Epson hata kodları ne anlatıyor

Ekrandaki kod rastgele bir sayı değil; cihazın hangi ünitesinde sorun olduğunu söyler. Kodu not etmek, servisin ilk gelişte doğru parçayla gelmesini sağlar.

• 0x97: ana kart ya da baskı kafası tarafında donanımsal bir sorunu gösterir. Kullanıcı seviyesinde çözülmez, servis gerektirir.
• 00021 / 00031 / 000041 gibi sayısal kodlar: tarayıcı ve mekanik hareket grubu. Cihaz içinde takılı kalmış bir kağıt parçası ya da ambalaj kilidi de bu kodları verebilir.
• Mürekkep pedi uyarısı: internette dolaşan “reset programları” pedi boşaltmaz, yalnız sayacı sıfırlar. Dolu ped sıfırlanıp kullanılmaya devam edilirse cihaz içine mürekkep sızabilir. Doğrusu pedin değişmesidir.

Epson cihazınız için ne yapıyoruz

Kafa temizliği, mürekkep yolu bakımı, ped değişimi, besleme grubu onarımı ve arıza tespiti yapıyoruz. L serisi ve EcoTank modelleri dahil tanklı cihazlarda deneyimliyiz. Model adını ve varsa ekrandaki kodu iletirseniz ne yapılması gerektiğini önden söyleriz.

Servis bölgemiz

Gaziantep merkez ile Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızanın niteliğine göre işin yerinde mi çözüleceğini yoksa cihazın atölyeye mi alınacağını, siz cihazı taşımadan önce konuşuyoruz.