Konica Minolta bizhub serisi, Türkiye’de ofis ve matbaa tarafında en yaygın kullanılan çok fonksiyonlu cihazlardan biri. Aksan Büro olarak on iki yılı aşkın süredir bu cihazların kurulumunu, bakımını ve arıza onarımını yapıyoruz; yedek parça ve tonerini de aynı yerden tedarik ediyoruz.
Aksan Büro, Gaziantep’te Konica Minolta yetkili bayi ve servisi olarak çalışıyor.
Konica Minolta cihazlarda sık görülen arızalar
- Baskıda tekrar eden çizgi ya da leke. Çoğu zaman drum ünitesinin ömrünü doldurmasından ya da tarayıcı camındaki tek bir toz zerresinden kaynaklanır. Çizgi her sayfada aynı yerdeyse kaynak cihazın içindedir; yerden yere kayıyorsa kağıt yolundaki bir kirlilik akla gelir.
- Renk kaymaları ve solgun baskı. Renkli bizhub modellerinde geliştirici (developer) ünitesi zamanla yorulur. Kalibrasyon bunu bir süre örter ama kalıcı çözüm ünitenin değişimidir.
- Kağıt sıkışması. Tek bir kasette tekrarlıyorsa besleme rulosu aşınmıştır. Cihazın ortasında, kaynaşma bölgesinde tekrarlıyorsa fuser filmi ya da çıkış sensörü bakılmalıdır.
- Atık toner kutusu dolu uyarısı. Kutu boşaltılmaz, değiştirilir. Dolu kutuyla çalıştırmayı sürdürmek cihaz içine toner dağılmasına yol açar.
- Tarama ya da e-posta gönderimi çalışmıyor. Genellikle cihaz arızası değil, ağ ya da SMTP ayarı meselesidir; kurumsal e-posta sağlayıcılarının güvenlik ayarı değiştiğinde ortaya çıkar.
Konica Minolta hata kodları ne anlatıyor
Ekrandaki kod rastgele bir sayı değil; cihazın hangi ünitesinde sorun olduğunu söyler. Kodu not etmek, servisin ilk gelişte doğru parçayla gelmesini sağlar.
- C-2557 / C-2558 gibi C-25xx kodları: toner besleme tarafına işaret eder. Toner kartuşu yerinden çıkarılıp doğru takıldığında geçen durumlar vardır; geçmiyorsa besleme motoru ya da sensör bakılmalıdır.
- C-31xx kodları: kaynaştırma (fuser) ünitesi motor ve tahrik tarafı. Cihazı kapatıp açmak kodu geçici olarak silebilir, sorunu silmez.
- C-D0xx ve C-D1xx kodları: sabit disk ve veri tarafı. Bu grupta cihaz üzerinde denemeler yapmak veri kaybı riski taşır.
- C-40xx / C-41xx kodları: ana kart ve haberleşme. Servis müdahalesi gerektirir.
Hangi modellere bakıyoruz
bizhub siyah-beyaz ve renkli çok fonksiyonlu serilerin tamamı ile bizhub PRESS ve PRO üretim baskı makineleri servis kapsamımızda. Sitemizdeki ürün sayfalarında bizhub 185, 227, 284e, 287, 364e, 454e, 554e, 654e, C227, C284e, C287, C308, C368, C454e, C554e, C654e, C754e ve PRESS/PRO modellerinin teknik künyelerini bulabilirsiniz.
Toner, drum ve bakım kiti
TN serisi orijinal ve muadil tonerler, drum üniteleri ve bakım kitlerini stoklu tutuyoruz. Hangi tonerin hangi modele gittiği karıştırılmaya çok müsait bir konu; model adını yazıp sorarsanız doğru kodu birlikte teyit ederiz.
Servis bölgemiz
Gaziantep merkez ile Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızanın niteliğine göre işin yerinde mi çözüleceğini yoksa cihazın atölyeye mi alınacağını, siz cihazı taşımadan önce konuşuyoruz.
Konica Minolta cihazınızda sorun mu var?
Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis veriyoruz. Arızayı anlatın, ne yapılması gerektiğini söyleyelim.