Brother cihazlarda “yazdırmıyor” şikâyetinin arkasında çoğu zaman gerçek bir arıza değil, cihazın beklettiği bir uyarı vardır.
Önce panele bakın
Brother, işi durduran her durumu panelde yazar. Sık görülenler:
- Toner değiştir. Bazı modellerde bu uyarı baskıyı tamamen durdurur.
- Drum ömrü doldu. Genellikle durdurmaz ama bazı modellerde durdurur.
- Kapak açık. Yarım kapanmış ön kapak sık görülür.
- Kağıt sıkışması. Kağıt görünmese de cihaz sıkışma algılamış olabilir — küçük bir parça içeride kalmıştır.
- Unable to print + iki haneli sayı. Mekanik gruba işaret eder; sayıyı not edin.
Panel temizse
- Cihazın panelinden test sayfası yazdırın. Çıkıyorsa yazıcı sağlamdır.
- Yazdırma kuyruğunu boşaltın.
- Doğru yazıcı tanımına gönderdiğinizden emin olun.
- Cihazı fişten çekip bir dakika bekleyin, tekrar takın.
- Kablosuz bağlıysa ağ bağlantısını kontrol edin — Brother modellerinde ağ ayarının kendiliğinden bozulması sık görülür.
Uyarı mesajlarının ayrıntısı için Brother hata ve uyarıları sayfamıza bakabilirsiniz.
Çözülmüyorsa bize yazın
Cihazın markasını, modelini ve ekranda çıkan uyarıyı yazın; sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önden söyleyelim. Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis.