Siyah gayet iyi çıkıyor, renkler eksik ya da hiç yok. Tanktaki renkli mürekkepler de dolu görünüyor. Bu tablo neredeyse her zaman tek bir şeyi anlatır: renkli kanallar tıkanmış.
Neden yalnız renkler tıkanır
Çoğu ofiste günlük baskıların büyük kısmı siyah-beyazdır. Siyah kanal sürekli kullanıldığı için açık kalır; renkli kanallar haftalarca hiç akmaz ve kurur. Yani bu bir arıza değil, kullanım alışkanlığının sonucudur.
Sırayla yapın
- Püskürtme ucu kontrolü yazdırın. Hangi renklerin eksik olduğunu bu desen net gösterir — tahmin etmeye gerek kalmaz.
- Kafa temizliği çalıştırın, sonra deseni tekrar basın ve karşılaştırın. İyileşme varsa doğru yoldasınız, devam edin.
- Üç dört temizlikten sonra iyileşme durduysa bırakın; cihazı birkaç saat dinlendirin ve tekrar deneyin. Kurumuş mürekkebin çözülmesi zaman ister.
- Hâlâ düzelmiyorsa kafa güçlü temizlik (power cleaning) seçeneği var mı bakın — bu işlem çok mürekkep harcar, son çare olarak kullanın.
Kafa değilse bakılacaklar
- Gri tonlamalı baskı ayarı açık olabilir. Yazdırma penceresinde “gri tonlama” ya da “yalnız siyah” işaretliyse cihaz zaten renkli basmaz.
- Belge gerçekten renkli mi? PDF’lerde renkli görünen bazı öğeler siyah olarak gömülü olabilir.
- Mürekkep yolunda hava. Renkli tank bir kez tamamen boşaldıysa hava girmiştir; doldurmak yetmez.
- Kartuşlu modellerde renkli kartuş bitmiş olabilir — ama cihaz “bitti” demiyorsa seviye sensörü yanılıyor olabilir.
Tekrarını önlemek
Haftada bir renkli bir sayfa basın. Bu basit alışkanlık, renkli kanalların tıkanmasını büyük ölçüde önler ve harcadığı mürekkep, bir kafa temizliğinin harcadığından çok daha azdır.
Silik baskı sorunu için bu yazıya bakabilirsiniz.
Çözülmüyorsa bize yazın
Cihazın markasını, modelini ve ekranda çıkan uyarıyı yazın; sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önden söyleyelim. Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis.