Kablosuz yazıcılarda bağlantı sorunlarının büyük kısmı yazıcıdan değil, modem ayarlarından kaynaklanır. En sık karşılaşılan sebep ise pek bilinmez.
En sık sebep: 5 GHz ağa bağlanmaya çalışmak
Yazıcıların önemli bir kısmı yalnız 2,4 GHz bandında çalışır. Modemler ise çoğu zaman hem 2,4 hem 5 GHz yayın yapar ve ikisine aynı adı verir. Telefonunuz 5 GHz’e bağlanır, yazıcı o ağı hiç göremez — ve “şifre yanlış” gibi yanıltıcı bir hata verir.
Çözüm: modem arayüzünden iki bandı ayrı adlarla yayınlayın ve yazıcıyı 2,4 GHz olana bağlayın.
Diğer sebepler
- Şifrede Türkçe karakter ya da özel işaret. Bazı yazıcı panelleri bu karakterleri doğru gönderemez.
- Ağ adının gizli olması. Gizli ağlarda yazıcıya ağ adının elle yazılması gerekir.
- Modem çok uzakta ya da arada beton duvar var. Yazıcı antenleri telefonlardan zayıftır.
- Modem değişmiş ama yazıcıda eski ayar duruyor. Yazıcının ağ ayarları sıfırlanıp yeniden kurulmalıdır.
- Misafir ağı. Bazı modemlerde misafir ağındaki cihazlar birbirini göremez; yazıcı bağlanır ama bilgisayar bulamaz.
Kalıcı öneri
Ofiste sabit duran bir yazıcıyı mümkünse kablo ile bağlayın. Kablolu bağlantı kablosuzdan hem daha hızlı hem de sorunsuzdur. Kablo çekilemiyorsa, en azından yazıcıya sabit IP verin — bu, çevrimdışı görünme sorununu da birlikte çözer.
Ağ kurulumu için arayın
Cihazın markasını, modelini ve ekranda çıkan uyarıyı yazın; sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önden söyleyelim. Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis.