Samsung cihazlarda en çok sorulan mesaj budur ve HP’deki karşılığı gibi genel bir uyarıdır — tek başına sebebi söylemez.
Asıl bilgi nerede
Bilgisayarda genel uyarı çıkarken, cihazın kendi ekranının alt satırında çoğu zaman asıl sebep yazar. İlk bakılacak yer orasıdır.
Sık görülen sebepler
- Kapak tam kapanmamış. Toner değişimi sonrası en sık görülen.
- Toner kartuşu yerleşmemiş ya da tanınmamış.
- Kağıt bitmiş ya da kaset tam itilmemiş.
- Kağıt sıkışması algılanmış — kağıt görünmese bile içeride parça kalmış olabilir.
- Muadil kartuş tanınmamış. Samsung modellerinde muadil kullanıldığında sayaç sıfırlaması gerekebilir.
Ne yapmalı
- Tüm kapakları açıp kapatın.
- Toner kartuşunu çıkarıp yeniden, tam oturacak şekilde takın.
- Kağıt kasetini çıkarıp yeniden itin.
- Cihazı fişten çekip bir dakika bekleyin, tekrar takın.
- Uyarı sürüyorsa panelde yazan alt mesajı not edip bize iletin.
Ayrıntı için Samsung hata ve uyarıları sayfamıza bakabilirsiniz.
Çözülmüyorsa bize yazın
Cihazın markasını, modelini ve ekranda çıkan uyarıyı yazın; sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önden söyleyelim. Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis.