Epson hata kodları: 0x97, mürekkep pedi ve ışık desenleri

Epson’un tanklı modelleri (EcoTank / L serisi) yaygınlaştıkça arızaları da tekdüzeleşti. Epson üç ayrı dille konuşur: 0x ile başlayan kodlar, sayısal kodlar ve ekranı olmayan modellerde ışık desenleri.

0x97 — en çok sorulan Epson kodu

Arama verisinde Epson tarafında en çok sorulan kod budur. Ana kart ya da baskı kafası tarafında donanımsal bir sorunu gösterir. Kullanıcı seviyesinde çözülmez; kapatıp açmak, kartuş çıkarıp takmak sonuç vermez. Cihazın açılıp bakılması gerekir. Maliyeti cihaz değerine yaklaşabildiği için, servis öncesinde onarımın mantıklı olup olmadığını konuşmak gerekir.

Sayısal kodlar

• Beş haneli sayısal kodlar (00021, 00031, 00043 gibi): ağırlıkla tarayıcı ve mekanik hareket grubuna işaret eder. Cihaz içinde kalmış bir kağıt parçası, taşıma kilidi ya da ambalajdan kalan bir bant da bu kodları verebilir — yeni kurulan cihazlarda ilk bakılacak yer burasıdır.
• Kağıt besleme kodları: besleme rulosunun kayganlaşması. Sık görülür ve genellikle rulo temizliği ya da değişimiyle çözülür.

Mürekkep pedi uyarısı — arıza değil, bakım noktası

“Mürekkep pedi ömrünün sonuna yaklaştı” uyarısı bir arıza değildir. Cihazın içinde, kafa temizliği sırasında atılan mürekkebi emen bir ped vardır ve doludur.

İnternette bu uyarıyı kaldıran “reset programları” dolaşıyor. Bu programlar pedi boşaltmaz, yalnız sayacı sıfırlar. Dolu pedle kullanmaya devam edilirse mürekkep cihaz içine ve masaya sızabilir. Doğru çözüm pedin değişmesidir.

Işık desenleri

Ekranı olmayan modellerde arıza, ışıkların yanış biçimiyle bildirilir. Hangi ışığın sabit, hangisinin yanıp söndüğü ve kaç kez yanıp söndüğü ayrı anlamlar taşır. Deseni tarif ederek sorarsanız hangi grubun sorun çıkardığını söyleyebiliriz.

Kod sıfırlamak sorunu çözmez

İnternette çoğu kod için “şu tuş kombinasyonuyla sıfırlanır” diye tarifler dolaşıyor. Bunlar çoğu zaman doğrudur — ama yaptıkları şey cihazı tekrar çalışır hâle getirmektir, arızayı gidermek değil. Sebep duruyorsa kod kısa sürede geri gelir. Üstelik bazı kodlarda sıfırlayıp kullanmaya devam etmek, küçük bir arızayı pahalı bir arızaya dönüştürür: dolu atık kutusuyla çalışmak cihaz içine toner dağıtır, ısıtıcı hatasını görmezden gelmek kaynaştırma ünitesini tamamen bitirir.

Epson servis hizmetimizin ayrıntısı için Epson sayfamıza bakabilirsiniz.