Fotokopi ve yazıcı hata kodları: hangi kod ne anlatıyor

Bir cihazın ekranında kod çıktığında ilk tepki genelde aynı olur: “Bozuldu mu?” Oysa kod, cihazın elindeki en açık iletişim aracıdır. Her marka kendi düzenini kullanır ama mantık ortaktır: kodun ilk bölümü hangi grupta sorun olduğunu, kalanı ise o grup içinde neyin takıldığını söyler.

Kodu okumadan önce üç soru

• Kod her açılışta mı çıkıyor, arada bir mi? Arada bir çıkan kodlar genelde sensör kirliliği ya da sıcaklık kaynaklıdır; her açılışta çıkan kod kalıcı bir donanım sorununa işaret eder.
• Kod belirli bir işte mi çıkıyor? Yalnız tarama yaparken, yalnız renkli basarken ya da yalnız belirli bir kasetten beslerken çıkıyorsa, arıza o birimdedir.
• Son değişen parça ne? Toner, drum ya da kağıt değişiminden hemen sonra çıkan kodların önemli bir kısmı yanlış takma ya da ambalaj parçasının unutulmasıdır.

Marka marka kod sayfaları

Her markanın kod yapısı ayrı. Cihazınızın markasına göre ilerleyin:

• Konica Minolta ve Develop — C ile başlayan kodlar
• Ricoh — SC ile başlayan kodlar
• Epson — 0x ile başlayan kodlar, sayısal kodlar ve ışık desenleri
• HP — service error kodları ve ekran uyarıları
• Brother — drum, toner ve machine error uyarıları
• Samsung — toner ve ünite uyarıları

Markadan bağımsız iki yaygın uyarı

• Bellek dolu hatası — cihaz arızası değildir, iş kuyruğu meselesidir.
• “Toner orijinal değil” uyarısı — muadil sarf kullanıldığında çıkar; ne yapılacağı duruma göre değişir.

Kod sıfırlamak sorunu çözmez

İnternette çoğu kod için “şu tuş kombinasyonuyla sıfırlanır” diye tarifler dolaşıyor. Bunlar çoğu zaman doğrudur — ama yaptıkları şey cihazı tekrar çalışır hâle getirmektir, arızayı gidermek değil. Sebep duruyorsa kod kısa sürede geri gelir. Üstelik bazı kodlarda sıfırlayıp kullanmaya devam etmek, küçük bir arızayı pahalı bir arızaya dönüştürür: dolu atık kutusuyla çalışmak cihaz içine toner dağıtır, ısıtıcı hatasını görmezden gelmek kaynaştırma ünitesini tamamen bitirir.