Kısa cevap: Aksan Büro Makinaları, Kahramanmaraş’ta yazıcı ve fotokopi tamiri, arıza tespiti, periyodik bakım ve yedek parça hizmeti veriyor. Gaziantep merkezliyiz; Kahramanmaraş ve çevresine yerinde servis çıkıyoruz. Konica Minolta ve Develop cihazlarda yetkili bayi ve servis olarak, diğer markalarda ise bakım ve onarım hizmetiyle çalışıyoruz.
Kahramanmaraş’ta en sık karşılaştığımız arızalar
Ofis cihazlarında arızalar şaşırtıcı ölçüde birbirini tekrar eder. Bölgede en sık çağrıldığımız başlıklar şunlar:
- Kağıt almıyor ya da sıkıştırıyor. Genellikle besleme rulosunun aşınması ya da kağıdın nemlenmesi. Ayrıntı için kağıt almama ve kağıt sıkışması yazılarımıza bakabilirsiniz.
- Baskıda çizgi ya da leke. Drum ünitesi ömrünü doldurmuş ya da tarayıcı camı kirlenmiş olabilir. Çizgi her sayfada aynı yerdeyse kaynak cihazın içindedir.
- Ekranda hata kodu. Kod, hangi ünitenin sorun çıkardığını söyler. Hata kodları sayfamızda marka marka anlattık.
- Çevrimdışı görünme ve ağ sorunları. Cihaz arızası değildir; çoğu zaman IP adresi değişmiştir.
- Tarama ya da e-posta gönderiminin durması. Kurumsal e-posta ayarları değiştiğinde yıllardır çalışan tanım bir günde geçersiz olur.
Bizi aramadan önce yapabilecekleriniz
Bazı sorunlar servis gerektirmez. Birkaç dakikanızı alacak şu kontroller, boşuna servis çağrısını önler:
- Cihazı kapatın, fişini çekin, bir dakika bekleyip tekrar takın. Yazılım kaynaklı takılmaların çoğu böyle çözülür.
- Ekranda yazan uyarıyı tam olarak okuyun — çoğu zaman sebep orada yazar.
- Tüm kapakları açıp kapatın; yarım kapanmış bir kapak dışarıdan kapalı görünür.
- Kağıt kasetini çıkarıp desteyi havalandırın ve kılavuzları kontrol edin.
- Bilgisayardan çıktı alamıyorsanız cihazın panelinden test sayfası yazdırın — çıkıyorsa cihaz sağlamdır, sorun bağlantıdadır.
Yerinde mi, atölyede mi
Gaziantep’ten Kahramanmaraş’a servis çıkarken en çok sorulan soru budur. Kağıt besleme, baskı kalitesi, sarf değişimi ve ağ sorunlarının büyük kısmı yerinde çözülür. Ana kart, tarayıcı ünitesi ve kaynaştırma grubu gibi işlerde cihazın atölyeye alınması gerekebilir. Hangisi olduğunu, cihazı taşımanıza gerek kalmadan, arızayı dinleyerek önden söylüyoruz — marka, model ve ekrandaki uyarıyı iletmeniz yeterli.
Tamir mi, yenileme mi
Her arıza tamir edilmeye değmez. Karar üç şeye bakar: cihazın yaşı, toplam baskı sayısı ve arızanın hangi ünitede olduğu. Sarf ve küçük mekanik parçalar ucuzdur; kaynaştırma ünitesi ve ana kart pahalıdır. Ömrünün sonuna gelmiş bir cihaza pahalı parça takmak yerine, kiralama ya da yenileme seçeneğini rakamla karşılaştırmak daha doğru olur. İkisini de açık açık konuşuruz.
Kahramanmaraş ve çevresinde servis
Onikişubat, dulkadiroğlu ve organize sanayi bölgesi dahil olmak üzere Onikişubat, Dulkadiroğlu, Elbistan ve Afşin bölgelerine servis veriyoruz. Gaziantep merkezli çalıştığımız için bölge içi çağrıları toplu planlıyoruz; bu, hem bekleme süresini kısaltıyor hem de yol maliyetini düşürüyor.
Marka bazında hangi arızalara baktığımızı markalar sayfamızda bulabilirsiniz.
Kahramanmaraş’da arızanız mı var?
Cihazın markasını, modelini ve ekranda çıkan uyarıyı yazın; sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önden söyleyelim. Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Osmaniye ve Adana’da yerinde servis.